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Como consultar o saldo do Bolsa Família?

As famílias beneficiárias do Bolsa Família recebem mensalmente o benefício caso estejam de acordo com o cumprimento das condicionalidades, o perfil adequado e caso estejam com o Cadastro Único atualizado. E o benefício varia de família para família, pois ele depende dos seguintes fatores, veja nesse artigo. Agora você veio aqui para saber o saldo do Bolsa Família. Saiba como isso é possível.

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Os pagamentos do Bolsa Família são feitos por meio da Caixa Econômica Federal, é o principal banco e parceiro do Programa Bolsa Família, para várias ações e uma delas, o pagamento dos benefícios.

Famílias que recebem com o Cartão do Bolsa Família

As famílias que recebem com o cartão do Bolsa Família podem consultar o saldo do Bolsa Família nos caixas eletrônicos que ficam nas agências bancárias da Caixa, nas casas lotéricas ou representantes autorizados da Caixa Econômica Federal. O saldo pode ser consultado facilmente e assim o responsável familiar terá toda a descrição de valores e operações executadas.

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Famílias que recebem com Cartão Cidadão

Algumas famílias também recebem o benefício através do Cartão Cidadão. O Cartão Cidadão é um cartão para recebimento de benefícios sociais pagos pelo Governo, como FGTS, Bolsa Família, dentre outros.  Esse cartão também oferece saldos e extratos de outros benefícios, os quais já foram citados aqui. Sendo assim, a família deve ficar atento aos detalhes e saber qual o saldo de cada benefício.  A retirada desse saldo do Bolsa Família com o Cartão Cidadão também deve ser feito no auto-atendimento da Caixa, nos caixas internos da agência ou em postos autorizados da Caixa, como as lotéricas.

Famílias que recebem com Cartão de Conta Corrente

Existem também centenas de famílias que recebem o benefício do Bolsa Família por meio do cartão de conta corrente da Caixa, o qual em nenhum momento é obrigatório, apenas se o beneficiário desejar a inclusão bancária. O saldo também é retirado da mesma forma, e como um cartão de conta corrente, apresenta saldo de outros valores referentes a conta. A família deve prestar atenção no saldo ou extrato aos valores informados refente ao saldo do Bolsa Família.

De todas as formas, o saldo do Bolsa Família só é obtido por meio das agências da Caixa ou nos postos autorizados como lotéricas. No setor do Bolsa Família do seu município, a família obtém apenas a informação do valor que ele recebe mensalmente e a situação que se encontra o benefício.

185 comentários em “Como consultar o saldo do Bolsa Família?”

  1. oi fernando felix como eu fasso para que almenta o meu bolsa familia porq eu tenho 2 filhos e to gravida de novo esto solteira e antes eu recebia 75 e agora eu so recebo 35 reais e eu preciso muito desse bolsa familia pra manter o meus filhos como eu fasso para almentar ou volta o falor que era antes

    1. Olá Jennifer,

      qualquer mudança importante na família deve ser registrada através de uma atualização no cadastro único. Como você está grávida deve fazer o acompanhamento do pré-natal junto a secretaria de saúde e fazer a atualização no cadastro com as novas informações de renda. Após o nascimento da criança deverá também colocar o filho no cadastro. Procure a sede do Bolsa Família para obter outras informações.

        1. Onde você fez o cadastro, volta lá que elas consultam pelo seu nis, que é mesmo número do PIS. Ou entra no site da Caixa e faz uma consulta por família, pra ver se seu benefício foi liberado.

  2. Acho uma injustiça fui fazer a atualização do cadastro da minha familia e a atendente que me atendeu e fez meu cadastro colocou lá que eu tinha uma renda que não possuo e meu beneficio foi cancelado moral da. Historia esta atualizado e em dia ai liguei para o 08007072003. E a atendente me orientou os eu teria q fazer eu deveria procurar um gestor e pedir a ele que faça um pedido de reversão de cancelamento assim fiz sabe oq escutei qe não iria fazer que eu esperava o governo fazer por si só sou do lar mãe de três crianças pequenas q estudam não estou me humilhando a bolsa familia não só acho que se tenho direito deveriam me ajudar porque na verdade prefiro trabalhar é muito simples é só o gestor pedir mas não ajudam porque sabe que oq não to recebendo mas vai para o bolso deles

  3. sandra maria da silva dominvis

    Bom dia meu nome e sandra maria da silva dmingos e eu fis recadastrameto e ligi pra saber eles dizem que nao tem beneficio para mim e eu pre ciso o que sera que ouve e realmenti nao sei me esplique por favor obrigado bom dia

  4. Perdi meu Bolsa Familia pois meu esposo trabalhava de carteira assinada agora esta desempregado ja cadastrei novamente ai me deram um numero de 0800 para mim ficar ligando para saber se liberou novamente.Gostaria de saber se demora muito para liberar de novo fis no dia 03/06/2015 ja liguei e disseram qie meu cadastro ja esta la mais queainda não foi liberado

  5. FRANCINETE Malaquias da Nobrega

    Meu bolsa estar bloqueado e eu não consegui atualizar pq funcionaria da recepção falou que pessoas que estar com o nome na lista não pode atualizar pq eles cancelam lá em Brasilia isso procedi?

    1. Olá Francinete,

      essa informação não procede. É necessário atualizar o cadastro e mais ainda estando na lista, pois é um processo de averiguação e revisão cadastral, caso o cadastro não seja atualizado dentro do prazo, o benefício pode ser cancelado. Sendo atualizado, o governo irá analisar os dados e se você estiver dentro do perfil continuará recebendo normalmente.

        1. Livana Do Nascimento Pinto Roque Roque

          Gostaria de saber até com que idade a criança recebe o bolsa família ? Porque fui informada que ela irá receber ate aos 29 anos..Isto procede ?

  6. Oi Fernando meu nome é Marlucia rosa estou sem receber o renda melhor desempenho de março como faço pra sabe o que ouve com meu benefício moro em niteroi

  7. Cristiane luiza dos santos

    ola fernando sou benficiaria do bolsa família gostaria de saber porque mes junho eu recebir cento e oita se o meu valor é duzentos e vinte quatro reais aquardo resposta obrigada

  8. Pamela Gonçalves Lima dos Santos

    Oi fernando quando eu entrei no progama eu era menor de idade e tinha um filho, mais tenho uma irmam que nao ia pra escola entao tive muitos poblemas e quando fiquei maior de idade fui em uma agencia do bolsa familia perto da minha casa pars atualizar o sistema mais quando fui la pedi para tirar a minha irmam e incluir o meu 2 filho, ate ai tudo bem o beneficio foi desbloqueado e atualizado mais depois de um mes e ate hoje eu so esto recebendo o valor referente a um filho e nao dos dois. Gostaria que vc me desse alguma opiniao

    1. Olá Pamela, é preciso que você procure a sede do Bolsa Família do seu município para que eles analisem o seu caso. Se seus 2 filhos estiverem dentro das condicionalidades, você deverá está recebendo pelos dois. Agora existe um pequeno prazo pra que o sistema entenda que você colocou seu segundo filho e depois gere o benefício.

  9. ola ..tenho uma duvida muito grande moro no interior de jussara goias fiz meu cadastro no bolsa familia quando tinha ganhado meu terceiro filho hoje ela ja ta com tres anos .fui aprovada no cadastro so que nunca foi liberado fui ate eles e me falaram que a cota da minha cidade ja ta cheia mas ja tem tres anos eu ligo todo mes e nada e a minha familia precisa oque devo fazer porque fizeram muitos cadrastro nao entendo isso ,se poder me tirar essa duvida eu agradeço porque na minha cidade sempre falam a mesma coisas.obrigado.

  10. ola
    …já cadastrei minha bolsa família…no mês de junho…eu estava recebendo normal.agora esta bloqueado..para averiguação..e demorado..A liberar novamente

  11. Renata Umbelino da Silva Santos

    Faz oito meses que fiz o cadastro e ate agora nada ligo pra cental eles dizem que meu benefício nao esta disponivel pro meu nis ou ainda nao foi liberado, como saber o dia da liberacao do meu benefício? ???

  12. Bom dia.Veio uma carta de averiguaçao pra mim fui al cras no inicio de junho meu beneficio esta bloqueado gostaria de saber quando vai desbloquear,foi agendado uma visita em casa por ele ,mas nem apareceram ñ seria por isso que meu beneficio ainda esta bloqueado?alegam muita gente pra.atender,e que culpa tenho eu?

  13. boa noite Fernando Felix, olha tenho o meu bolsa família bloqueado desde o dia 5 de junho, apresentei toda a documentação necessária e me indicaram que no período de 30 dias voltaria a receber, mas ate a presente data não recebi nada, será que o meu beneficio foi cancelado??? eu vou receber do mês de junho e julho????

  14. KATIA ELIANA LIMA DA SILVA

    ola FERNANDO pode me da uma imformacao sobre o bolsa familia eu recebia dos meus dois flhos 85 reais nao sei o por quer ki fiu bloqueada e ai fiu na central daqui do meu estado e fiz um novo reecadrasdamento em fevereiro deste ano entao ja estou com 6 meses ki nao tenho nenhuma resposta,ja liguei para o 0800……..e eles falam la ki ja esta liberado mas la na caixa economica nao tem nada .qndo coloco o meu so sair aquela impressao mesmo do proprio cx.

  15. ola fernado gostaria de saber,pois meu beneficio esta constando 0-nenhum registro retornado para a solicitação,fui na assistencia social e elea me falou que esta concedido,quero saber que dia vou poder receber,pois fazem dois mese que não recebo

  16. Oi Fernando gostaria de saber.eu tenho 3 filhos e so recebo 178.minha vizinha te a mesma quantidade de filhos e recebe 249 reais gostaria de saber porque?obrigado

  17. Juliana Matos de Moraes Mendonça

    fiz o meu bolsa familia ja faz 4 meses e nao recebi o meu cartao ainda como eu faço tenho que ir ate o cras ou devo continuar no aguarde !?

  18. alexsandra bibiana da silva

    OI Fernando tive um probleminha no meu bolsa familia,é q tenho 3 filhas, a de 18 anos tem dois filho e eu estava precisando fazer o recadastramento por que ela estava indo embora morar com o marido dela e tive que tirar eles do bolsa familia,pois depois q tirei ela só recebi o primeiro mês e depois não recebi mais por que esta constando q a minha renda aumentou,só q não entendo isso ,como aumentou se ela foi embora e não tenho mas a renda q ela recebia do pai do meus netos,como devo fazer?

    1. Olá Alexsandra, você deve procurar o setor do Cadastro Único/Bolsa Família no seu município ou ligar para o MDS (0800 707 2003) para obter mais informações. Provavelmente sua renda per capita aumentou, porém maiores detalhes só com acesso ao seu cadastro e isso só poderá ser feito das maneiras que citei anteriormente.

      1. ola boa noite, não consigo fazer a consulta do saldo no caixa eletrônico, pq não tem a opção de consultar saldo do bolsa família, tem uma opção de consultar saldo ou extrato mas não do bolsa família. tem como vc dizer onde fica essa opção por favor?

  19. Boa noite
    Eu estou desempregada
    nao recebo pensao da minha filha.
    eu vendo calcinha
    meu bolsa familia e 35 reais
    Eu recebo o bolsa familia ja faz um ano e nove meses.
    ja faz uns tres anos que eu fiz.
    minha filha nunca pegou o brasil carinhoso. Obrigada

  20. Oi o meu benefício foi cancelado eu não sei qual o motivo eu tenho quatro filhos sou separada a situação tá tão feia que tive que mandar um dos meus filhos morar com o pai já fui na regional fiz o meu recadastramentô mais ainda nada já vai fazer um ano e nada quando eu passo o meu cartão diz que o meu benefício está cendo depositado na minha conta caixa mais quando eu passo o cartão caixa não tem nada o que devo fazer?

  21. Oi meu nome é Rejane recebi meu cartão ontem fui na lotérica cadastrei minha senha meu cartão é final 5 tirei o extrato so para ver se tinha algo pendente no extrato aparece Nis/Pis inexistente ou sem saldo liguei no 0800 726 02 07 fala que não tem nenhum beneficio bolsa família no site da caixa consultei la aparece liberado. O que será que acontece hein devo esperar a data do pagamento para ver se liberou?

  22. Olá,fiz meu cadastro do bolsa familía fui consultar no site da caixa e meu status está dizendo que foi liberado,então significa que fui inclusa no bolsa familia?

  23. Fernando eu tinha o bolsa família e depois foi cancelado por a renda era acima do limite mais agora estou desempregada eu e meu esposo, e então renovei o benefício deis do mês de abril e só agora fui aprovada novamente, quero saber se eu vou receber deis do mês de renovei ou não.

  24. ola fernando me chamo marilene sou beneficiaria do bolsa familia ,mas tenho uma duvida na minha casa e eu e meus dois filhos ,eu recebia 233,reais ,agora so recebo 147 por que cortou e normal ta correto essa quantia agora,pois somos treis eu e dois filhos me responda por favor.

  25. oi boa noite fernando foi hoje no cadastro unico do bolsa familia e la elas falaram que eu ja foi aprovada mais ela ñ sabe o pq ñ liberaram o beneficio

    1. Olá Rafaela, ela só precisar olhar a data que foi aprovado e levar em conta o calendário de pagamentos para lhe informar qual o dia do recebimento. Procure obter mais informações por meio do telefone do MDS (0800 707 2003) ou no setor do Bolsa Família do seu município.

    1. Olá Alexandra, se o auxílio que vocÊ fala é o BSP, ele é ligado ao benefício e serve como complemento da renda. Quanto a saber qual a real situação do seu benefício, você poderá obter mais informações por meio do telefone do MDS (0800 707 2003) ou no setor do Bolsa Família do seu município.

  26. Ola nao estou conseguindo fazer meu recadastramento. Ligo todos os meses no fone 156 pois moro em Brasilia DF as atendentes so me dizem que nao tem mais agenda aberta para a minha cidade , vou no CRAS e eles me informam que so no fone 156 para marcar o recadastramento ja nao sei o que fazer por favor quais os procedimentos que devo tomar pois logo vou ser bloqueada.

    1. Olá Thaynan, todo e qualquer pessoa vinculada ao Cadastro Único tem o direito de atualizar as informações do seu cadastro. Você poderá obter mais informações por meio do telefone do MDS (0800 707 2003) ou no setor do Bolsa Família do seu município para assim conseguir solucionar o seu problema.

  27. Olá .gostaria de saber sobre o auxílio gestante,meu filho mas novo nasceu em 27/04/2014 queria saber porque nunca recebi esse auxilio e se ainda tenho direito.desde já agradeço

  28. ola Fernando Felix boa noite eu gostaria de saber poque meu foi broqueado sim eu ando com tudo serto escola médico e vacinas todo em dia mais foi mesmos assim broque-o meu

  29. Boa tarde Fernando comecei pegar o bolsa família agora na minha casa so meu esposo trabalha fora esse mês peguei o bolsa no valor de 35.00 e normal vir esse valor pois conheço família onde os dois trabalham fora e registrado e pegam muito alem disso obrigado fico no aguardo

  30. ola boa tarde meu bolsa familia foi bloqueado,mas ja recadastrei ele.Voce sabe me informar mas ou menos o tempo que leva pra desbloquear ou tem algum numero q eu possa ta entrando em contato pra saber da situação do desbloqueio?desde de já agradecida pela atenção que vc da a todos nois.

  31. fui sacar meu bolsa familia e apareceu la beneficio bloqueado proximo pagamento previsto a partir do dia 29 de março o que faço para consultar o que aconteceu

  32. Barbara Cristina de Menezes alves

    Hoje eu fui na Caixa Econômica sacar o benefício do Bolsa Família e do família carioca dos meus filhos só que eu só consegui sacar do cartão do bolsa família não tinha benefício nenhum esse mês no cartão família carioca e eu queria saber qual o motivo se ele foi pro seu lado

  33. Olá me chamo marta e gostaria de saber porque quando mudamos o domicílio do bolsa família passasse alguns meses sem receber. O mesmo. Desde já agradeço.

  34. Ana PaulaOliveirade souza

    Faz um mes que fiz meu cadastro do bolsa família. gerou o número do nis so que ta constando uma pendência. e nem o cras consegue resolver

  35. Meu nome veio na lista pra mim resebe des do fim do ano de 2015 agora que fiquei sabendo porque me chamaram para ir no posto faze a pesagem eu vou consegui resebe todos esse mês que fico para trás

  36. meu nome e cicera aparecida Més passado recebi meu beneficio não veio pendindo nada pos tinha cadastrado ano passado agora esse mes tava cancelado .por que se eu nao tenho nem uma renda tenho duas filhas todas estudam sera que nao vou receber mais.

  37. Silvia Helena Marques de Azevedo

    Meu bolsa família veio faltando a parte do bolsa escola. Veio uma mensagem informando a falta do meu filho na escola, mas os colégios do estado estão de greve desde Março, exatamente o mês q está cobrando a freqüência dele na escola. Como faço pra receber o q tá faltando?

  38. Ola gostaria d saber o porque meu beneficio estar liberado e nao consigo sacar c o cartao cidadao. a caixa me informõu q nao tinha nada na conta desde ja agradeço

    1. Camila, você deve procurar a Gestão Municipal do Bolsa Família e se informar ou ligar para o 0800 707 2003. Esses valores podem ser iguais porque depende da composição familiar e renda. Conta número de crianças que estudam, idade delas e a renda per capita da família.

  39. Olá meu nome é Patrícia como posso saber se eu tenho direito algum dinheiro pois estou gestante de 4 mês e tenho um bebê de 2 anos JÁ fizz meu cartão chegou agora um mês?

    1. Patrícia, após fazer o seu cadastro é necessário ficar acompanhando. É bom procurar a gestão municipal para saber se chegou seu benefício pois muitas vezes o cartão atrasa. Lembrando que para você ter direito ao benefício precisa está dentro do perfil de renda também.

  40. Boa noite fernando , uma duvida . Eu recebia o benefício no cartão do bolsa família . So que eu fiz a marcação pra cair na conta caixa fácil , foi liberado pra sacar na minha conta da caixa . So que quando vou olhar nao tem o valor la do benefício . Diz que foi pago a parcela mais nao consta no extrato que o benefício está na conta. Oque sera que aconteceu?!

    1. Tbm gostaria de saber o meu no site da caixa fala situação do benefício liberado mas não recebo nada desde janeiro de 2017,nem na conta da caixa fácil nem no cartão do bolsa família
      E o número 0800 da caixa quando ligo e dígito a opção bolsa familia cai numa Central de vendas de gás…
      Se tiver uma responda manda no meu e-mail por favor
      [email protected]

  41. Ola bom dia senhor fernando
    Eu fiz meu cadastro e ja gerou um nis mais ainda nao saiu o resultado se fui ou nao incluso
    Gerado o numero do nis quer dizer que eu tenha chance de ter sido aprovada pode me explicar pfv

  42. Elizabete Alice de Oliveira

    O meu benefício esta bloqueado 2 meses agora eu tirei o saldo deu pagamento bloqueado com a datá do saque ainda não efetuado

  43. Oi Fernando td bem meu beneficio ta constando que foi bloqueado em junho mas náo fiz o saque de maio sera que eu consigo estar sacando ou o cartão fica bloqueado como faco pra saber .obrigada

  44. juliana do rosario viana Gatinho

    OI Fernando me chamo juliana,qdo o titular era o meu ex marido ,recebiamos normalmente,nos separamos e ele passou para o meu nome,entao bloquearam o beneficio,gostaria de saber o por que?Pois agora mais do que nunca estou a precisar,pois a minha filha esta estudando em escola publica e eu estou desempregada.
    att:juliana

  45. Esse número do Mds eles não atende o meu bolsa família era 281 eu agora estou recebendo só 163 e meus dois filhos está cadastrado o meu mais velho de14 ano até hoje não recebeu o bolsa jovem só recebo o bolsa família mesmo

    Sou a Luciana

  46. Bom dia Fernando. Meu bolsa família. Foi bloqueado mais. Já fiz. O recadastramento já faz um. Mês. Ainda costa bloqueado quanto. Tempo leva pra desbloquear. Francisca juazeiro do norte Ceará

  47. Oii meu bolsa família foi concelado mais daí eu foi no Cras e a moça fez um novo cadastro pra mim e já faz um mês oq devo fazer espera mais ou vou atrás

  48. olá boa noite…deixa eu te perguntar aqui,semana passada eu atualizei o cadastro do meu cartao do bolsa familia e durante a entrevista eu deixei bem claro que nao tinha condicoes e precisava muito desse dinheiro,qual a possibilidade dese cartao ser cancelado depois desta atualizacao .Preciso muito desse dinheiro to preocupada.Aguardo sua resposta.Obrigado!

  49. GOSTARIA DE UMA AJUDA…O BOLSA FAMILIA BLOQUEADO A PESSOA QUE TRABALHA CADASTRANDO TEM ACESSO A INFORMAÇAO DO MOTIVO DO BLOQUEIO?? PQ TODA VEZ A FUNCIONARIA INFORMA QUE NAO SABE QUE TA SOB ANALISE,,E NISSO LA SE VAO DOIS ANOS….

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